Alles begann mit einer Handcreme

„Ich begann meine Lehrtätigkeit im Jahr 2000 in Seoul, Südkorea. Eine meiner ersten Privatkundinnen war Minji, eine Produktmanagerin bei Estée Lauder. Minji war für eine neue Handcreme verantwortlich, und sie wollte, dass sich der Englischunterricht darauf konzentriert. Woche für Woche sprachen wir über nichts anderes als ihre Handcreme: die Inhaltsstoffe, die Zusammensetzung, die Vorteile, den Herstellungsprozess, den Zielmarkt, die Preisstrategie, die Werbung, die Verpackung, die Konkurrenz, den Vertrieb, die Verkaufskampagne, ihre Präsentationen vor Vorgesetzten und dem regionalen Management.

Ich lernte, hunderte von relevanten Geschäftsfragen rund um den Schwerpunkt des Kunden, eine einfache Handcreme, zu formulieren. Und nach ein paar Monaten Training hatte Minji das Selbstvertrauen, in jedes Meeting auf Englisch zu gehen, jeden Anruf entgegenzunehmen und jedes Gespräch über das Produkt, für das sie verantwortlich war, zu führen.

Das kann ich auch für Sie tun.

Und übrigens, am Anfang wusste ich nichts über Handcreme."